news to go - Gäste-WLAN und Hotel TV

Das Gäste-WLAN ist heute ein unverzichtbarer und grundlegender Teil der Infrastruktur Ihres Hotels. Es wird von allen Gästeschichten gleichermaßen geschätzt und großteils schon als Standard vorausgesetzt. Wir von der goingsoft realisieren dieses flächendeckende Gäste-WLAN Netz unkompliziert über die bereits vorhandene Verkabelung eines jeden Gebäudes. Gleichzeitig schaffen wir mit unseren innovativen Kommunikationslösungen einzigartige Mehrwerte für Sie und Ihre Gäste. Auf der diesjährigen "Alles für den GAST" in Salzburg erleben Sie wieder unsere innovativen WLAN- und Entertainmentlösungen im Live-Betrieb. Unser "High-Tech-Eck" in Halle 9, Stand Nr. 311 ist wie jedes Jahr der perfekte Anlaufpunkt, um in entspannter Atmosphäre unsere Hotel-Lösungen kennenzulernen und nebenbei alles Wichtige über die WLAN- und Entertainmenttrends der nächsten Jahre zu erfahren. Ebenfalls präsentieren wir Ihnen dort unseren  HOTAINMENT Hotel-TV, einen smarten Hotelferns

Seit gestern Nachmittag erreichen uns zahlreiche Anrufe und Emails von Hotels, die in den letzten Tagen ein vorgebliches Anwaltsschreiben, meistens per Fax, erhalten haben. Täuschend echt: Ein gefälschtes Anwaltsschreiben macht derzeit die Runde und verunsichert zahlreiche Firmen Diese werden von einer deutschen Anwaltskanzlei „Jörg Schmidt“ verschickt. In dem Fax werden die Abgabe einer Unterlassungserklärung sowie ein Betrag von 950 Euro gefordert und mit Klage gedroht. Wir können Sie jedenfalls beruhigen, nach Einschätzung unserer Anwälte handelt es sich bei diesem Schreiben definitiv  um keine "echte" Abmahnung, sondern um einen frechen Betrugsversuch. Der Standard hat die Vorgehensweise hier sehr schön zusammengefasst und stellt auch fest, dass es sich um einen "gut gemachten Fake" handelt. Laut Salzburger Nachrichten geht es mittlerweile sogar um "mehrere Hundert" betroffene Firmen.   Wenn Sie von diesem versuchten Betr

Update zur Störerhaftung vom 15. 9. 2016: Der EuGH spricht ein lange erwartetes Urteil: Seit heute steht fest, dass öffentliche WLAN-Hotspots in Hotels und Restaurants auch weiterhin mit einem Passwort geschützt werden müssen. Erst damit sind die Anbieter von der sogenannten "Störerhaftung" befreit, wie der Europäische Gerichtshof heute in einem vielbeachteten Urteil entschieden hat: Das aktuelle Urteil und wie es dazu kam Weil über den offenen Wlan-Zugang in seinem Laden das Album "Bring mich nach Hause" der Band "Wir sind Helden" illegal zum Download angeboten wurde, mahnte die Plattenfirma Sony Music einen Münchner Geschäftsmann ab. Er sollte 800 Euro als Schadensersatz an den Rechteinhaber überweisen und zog daraufhin vor Gericht. Der Betreiber des WLAN Hotspots argumentierte nämlich, dass er selbst den Urheberrechtsverstoß nicht begangen hatte und darum auch nicht zur Verantwortung zu ziehen sei. Die Plattenfirma war hingegen der Mei

DieserArtikel ist als Gastbeitrag für die ÖHV - Newsletterserie "Hotellerie 4.0" erschienen. Bilder (c) Roland Berger / ÖHV.    Grundlegende Infrastruktur und zielsicheres Marketingwerkzeug Der Hotelier von heute muss vieles sein: Unternehmer, Gastgeber, Entertainer, Fremdenführer, Wirt, Jurist, Steuerexperte und vieles mehr. Und jetzt auch IT-Spezialist? Web-Entwickler? Big-Data-Analyst? Netzwerktechniker? Keineswegs, dafür gibt es zum Glück die ÖHV, unabhängige Experten wie die goingsoft und Studien wie „Hotellerie 4.0“. „Hotellerie 4.0“, die internationale Studie von Roland Berger und der ÖHV, beschreibt die fortschreitende Digitalisierung als Herausforderung, aber auch als wesentlichen Erfolgsfaktor für die Hotellerie von heute und morgen. Es ist ein umfangreiches und vielfältiges Grundlagenpapier entstanden, das es jetzt in die Tat umzusetzen, mit Leben zu füllen gilt. Die goingsoft unterstützt die heimische Hotellerie bereits seit über 15 Jahren bei ihren dig

Wie erreichen Hoteliers heutzutage alle Gäste zielsicher und in Echtzeit während ihres Aufenthalts? Am besten ganz persönlich, direkt und digital am Hotel-Fernseher und den eigenen Handys und IPads der Gäste. Im Urlaub benötigen Ihre Hotel-Gäste zuverlässiges WLAN sowie relevante Informationen zum Hotel und der Ferienregion. Die Digitalisierung schreitet auch in der Hotellerie unaufhaltsam voran. Die meisten Gäste informieren sich heute wie selbstverständlich vor dem Urlaubsantritt online über das Hotel und die Ferienregion und wünschen sich auch vor Ort vermehrt digitale Informations- und Orientierungsangebote. Für den Hotelier entstehen dadurch zahlreiche innovative Möglichkeiten, seine eigenen Leistungen und Angebote besonders effektiv zu kommunizieren. Denn gerade diese interaktiven Medien haben heutzutage ein enormes Potential, die direkte Kommunikation mit dem Gast zu vereinfachen und somit die Auslastung von Wellnessabteilung, Hotel-Restaurant oder sonstigen Hotel-Se

Die Intergastra in Stuttgart zählt zweifelsohne zu den absoluten Top-Fachmessen für die Hotellerie im deutschsprachigen Raum. Umso mehr freut es uns, dass wir uns dort erstmals gemeinsam mit unseren Freunden von der Touronline AG präsentieren konnten. Zahlreiche internationale Fachbesucher informierten sich an unserem Stand über die neuesten Trends und Entwicklungen in den Bereichen Gäste-WLAN und Hotel-Infotainment. Unser Messeteam konnte an den fünf Messetagen weit über 100 Besucher von unseren innovativen und sicheren WLAN Lösungen überzeugen. Besonders guten Anklang bei den Hoteliers fand vor allem unser neu entwickeltes netcontrol 365 Internet Zugangs und Verwaltungssystem, das wir auf der Intergastra im Livebetrieb vorstellten. Herzlich Bedanken möchten wir uns an dieser Stelle nochmal besonders bei unseren Partnern von der Touronline für die perfekte Organisation. Insgesamt war die Intergastra für uns dieses Jahr ein echtes Highlight und bestimmt auch in Zukunft ein weiter

Anregende Gespräche und spannende Vorträge beim ersten Highlight des Jahres - dem ÖHV Kongress 2016 in Zell am See. Foto (c) Florian Lechner / ÖHV Nicht nur für uns ist der ÖHV Kongress mittlerweile der absolute Fixpunkt zum Jahresbeginn. Ein wirkliches Highlight und Klassentreffen der heimischen Spitzenhotellerie. Über 600 Hoteliers, und Touristiker ließen sich auch dieses Jahr wieder von den zahlreichen Top-Vorträgen, Diskussionen und lässigen Side-Events begeistern und inspirieren. Die goingsoft ist bereits seit über 10 Jahren preferred Partner der ÖHV und mindestens ebenso lange sind wir echte Kongress-Fans und natürlich auch regelmäßig als Aussteller vertreten. Vor allem die entspannten Gespräche in kollegialer Atmosphäre sind für uns ein echtes Unikum im alljährlichen Veranstaltungskalender. Natürlich freut es uns ganz besonders, dass wir der ÖHV auch heuer wieder unser infotainment mobile als digitalen Kongessbegleiter zur Verfügung stellen konnten. Die ÖHV hat darin all