news to go - Gäste-WLAN und Hotel TV

Egal ob in den Bergen, am Strand, beim Camping, beim Wellness, oder im Stadthotel: Die meisten Deutschen sind im Urlaub nicht nur auf der Suche nach Erholung und besonderen Erlebnissen, auf einen drahtlosen Internetzugang wollen sie auch unterwegs nicht verzichten. Für fast drei Viertel aller Menschen in Deutschland (73 Prozent) ist es bei Auswahl und Buchung ihres Urlaubsziels besonders wichtig, dass ihre Unterkunft über einen WLAN-Zugang verfügt. Das beweist einmal mehr eine soeben veröffentlichte Studie des Deutschen Digitalverbandes "Bitkom". Gerade im Urlaub sei das Internet besonders wichtig, so der Bitkom-Bundesgeschäftsführer Dr. Rohleder. Viele Urlauber informieren sich online über Freizeitangebote, gute Restaurants oder Fahrtrouten. Auch zum Versenden oder Posten von Urlaubsbildern sei für viele das Internet wichtig. Neue Studie, altes Ergebnis: Zwei Drittel aller Reisenden möchten auch im Urlaub nicht auf einen WLAN Zugang verzichten. Aufrüsten erforder...

Update zur Störerhaftung vom 15. 9. 2016: Der EuGH spricht ein lange erwartetes Urteil: Seit heute steht fest, dass öffentliche WLAN-Hotspots in Hotels und Restaurants auch weiterhin mit einem Passwort geschützt werden müssen. Erst damit sind die Anbieter von der sogenannten "Störerhaftung" befreit, wie der Europäische Gerichtshof heute in einem vielbeachteten Urteil entschieden hat: Das aktuelle Urteil und wie es dazu kam Weil über den offenen Wlan-Zugang in seinem Laden das Album "Bring mich nach Hause" der Band "Wir sind Helden" illegal zum Download angeboten wurde, mahnte die Plattenfirma Sony Music einen Münchner Geschäftsmann ab. Er sollte 800 Euro als Schadensersatz an den Rechteinhaber überweisen und zog daraufhin vor Gericht. Der Betreiber des WLAN Hotspots argumentierte nämlich, dass er selbst den Urheberrechtsverstoß nicht begangen hatte und darum auch nicht zur Verantwortung zu ziehen sei. Die Plattenfirma war hingegen der Mei...

Wie erreichen Hoteliers heutzutage alle Gäste zielsicher und in Echtzeit während ihres Aufenthalts? Am besten ganz persönlich, direkt und digital am Hotel-Fernseher und den eigenen Handys und IPads der Gäste. Im Urlaub benötigen Ihre Hotel-Gäste zuverlässiges WLAN sowie relevante Informationen zum Hotel und der Ferienregion. Die Digitalisierung schreitet auch in der Hotellerie unaufhaltsam voran. Die meisten Gäste informieren sich heute wie selbstverständlich vor dem Urlaubsantritt online über das Hotel und die Ferienregion und wünschen sich auch vor Ort vermehrt digitale Informations- und Orientierungsangebote. Für den Hotelier entstehen dadurch zahlreiche innovative Möglichkeiten, seine eigenen Leistungen und Angebote besonders effektiv zu kommunizieren. Denn gerade diese interaktiven Medien haben heutzutage ein enormes Potential, die direkte Kommunikation mit dem Gast zu vereinfachen und somit die Auslastung von Wellnessabteilung, Hotel-Restaurant oder sonstigen Hotel-Se...

Wie heise.de heute berichtet, feiert das drahtlose Netzwerk in diesem Jahr seinen 25 Geburtstag. Bereits im Jahr 1990 begannen demnach die ersten Forscher an einem einheitlichen Übertragungsstandard für Funknetzwerke zu arbeiten. 1997 wurde schließlich der heute noch zentrale IEEE 802.11 Standard aus der Taufe gehoben. Nur wenige Jahre später, Ende 2001, trat unsere goingsoft mit der damals noch recht kühnen Idee an, dass irgendwann in jedem Hote lzimmer ein drahtloser Internetzugang gefragt, sogar vorausgesetzt sein wird.  Heute, nur 14 Jahre später, ist ein WLAN Zugang zahlreichen Umfragen zufolge die wichtigste Zusatzleistung, die ein Hotel überhaupt anbieten kann. Wichtiger etwa als ein bewachter Parkplatz, Meerblick, oder sogar Frühstück (!). Eine Entwicklung, die hierzulande auch durch unser netcontrol maßgeblich vorangetrieben wurde. Unser Internet Zugangs- und Abrechnungssystem zeichnete sich von Anfang an durch eine besonders sichere und effiziente Benutzerve...

Bereits seit Jänner diesen Jahres sind die neuen Vergabekriterien für die Sterneklassifizierung in Hotels in Kraft. Als Grundlage für die neuen Kategorisierungsrichtlinen wurde eine Studie der Universität St. Gallen verwendet, die bereits im Jahr 2013 mehr als 4000 Teilnehmer in ganz Europa zu ihren Ansprüchen und Wünschen im Urlaub befragte. Im Grunde gibt es nur drei wesentliche Kriterien, die in allen Hotels unabhängig von der Kategorie erfüllt werden müssen: Angemessene, sauberes Zimmer Essen / Trinken Kommunikation (Telefon und Internet bzw. WLAN) Eine WLAN Vernetzung im Zimmer, bzw. zumindest in öffentlichen Bereichen gehört also mittlerweile schon zu den absoluten Grundbedürfnissen eines jeden Reisenden und wird in der Studie bereits ab einer Kategorie von mindestens 2 Sternen empfohlen. Alle Hotels, die sich  seit Jänner kategorisieren lassen wollen, müssen diese Empfehlung also schon umsetzen. Die folgenden Kriterien lassen sich auch in kleinen Hotels oft kostengü...

Öffentliche WLAN Hotspots, zum Beispiel in Hotels, Cafes, oder Flughäfen sollten besonders gut gesichert sein. Foto (c) Photodune Ein kabelloser Internetzugang ist heutzutage für viele Gäste einer der wichtigsten Services im Urlaub, oder: „So selbstverständlich wie heißes Wasser“, wie es ÖHV Generalsekretär Dr. Markus Gratzer vor kurzem in einem Interview mit der ÖGZ auf den Punkt brachte.  Mittlerweile steht auch schon in fast jedem Hotel ein WLAN Zugang, entweder im  gesamten Haus oder in öffentlichen Bereichen, zur Verfügung. Nachholbedarf beim Thema Sicherheit, aber … Besonders beim Thema IT- und Netzwerksicherheit gibt es allerdings oft noch dringenden Nachholbedarf, wie eine internationale Studie im Auftrag des Hardwareherstellers „Watchguard“ herausfand. Demnach sind bis zu zwei Drittel aller öffentlichen WLAN Netzwerke gar nicht oder nur unzureichend gesichert. Ein denkbar schlechtes Ergebnis, zumal das Bewusstsein für Datensicherheit in der Bevölkerung immer s...

 WLAN Vernetzungen gehören mittlerweile in vielen Hotels zum Standard - in Sachen Netzqualität und Verfügbarkeit gibt es allerdings oft noch Nachholbedarf, wie jüngste Erhebungen belegen. Foto (c) Photodune Wie das Branchenportal " Top-Hotel " aktuell vermeldet, gibt es in Deutschland scheinbar noch erheblichen Nachholbedarf in Sachen WLAN Vernetzung in der Hotellerie. Vor allem im Bereich Netzqualität hinkt die deutsche Hotellerie der internationalen Konkurrenz noch weit hinterher. Auch Österreich liegt bei der Verbindungsqualität und Verfügbarkeit nur im internationalen Mittelfeld. "Für Hotels sind starke Wlan-Netze eine sehr wichtige Investition."   - Top Hotel In zahlreichen Gesprächen mit unseren Kunden, Partnern und Interessenten haben wir jedenfalls festgestellt, dass das Bewusstsein und das Interesse an qualitativ hochwertigen WLAN Systemen durchaus vorhanden sind. Unserer Einschätzung nach erkennen mittlerweile die meisten Hoteliers sehr wohl d...

Für viele Hoteliers, Betreiber von Rehaeinrichtungen, Krankenhäusern, Campingplätzen... usw.,  ist die teilweise undurschaubare Rechtslage in den Bereichen Urheberrecht und Störerhaftung nach wie vor ein wichtiges Thema das große Unsicherheit erzeugt.  In zahlreichen persönlichen Gesprächen mit unseren Kunden haben wir festgestellt, dass hier ein großer Informationsbedarf herrscht. netcontrol Lösungen gewährleisten ein höchsten Maß an technischer und rechtlicher Sicherheit Grundsätzlich gibt es für unsere Kunden, die ein netcontrol Internetzugangssytem im Einsatz haben, keinen Anlass zur Beunruhigung. Das haben mittlerweile auch mehrere (rechtskräftige) Urteile klar bestätigt. Gerade in Deutschland gibt es derzeit nämlich einen eindeutigen Trend in der Rechtsprechung, der die Haftung eines Betreibers von öffentlichen WLAN Netzwerken (den Hotelier) bei unerlaubten Handlungen seiner Gäste ablehnt, sofern sie ihr Gäste-Internet ausreichend gesichert haben. Ein aktue...

 Video on Demand Dienste wie Netflix entwickelt derzeit eine neue, flexible und personalisierte Form des Fernsehens.  Foto (c) Photodune Eine neue Ära Endlich ist es soweit: Der Online-Video-Dienst Netflix startete im September sein umfangreiches Angebot in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Während die US-Firma selbst noch versucht, die hohen Erwartungen vorerst etwas zu bremsen, erwarten sich Medienexperten nichts weniger als ein neues TV-Zeitalter. Exakt 30 Jahre nachdem in Deutschland der erste private Fernsehsender on Air ging, soll heute dank Netflix die nächste Zeitenwende anstehen. Erfolgreiches Geschäftsmodell  Das überaus erfolgreiche Geschäftsmodell des Online-Dienstes ist schnell erklärt: Netflix stellt einen umfangreichen Katalog von Hollywoodfilmen, Dokus und TV-Serien -  zu einem günstigen Abo-Preis von etwa 7 bis 10 Euro im Monat - als Video-Stream über seine eigenen Apps zur Verfügung. Die Inhalte können auf Smart-T...

 Hoteliers, die ihren Gästen einen sicheren und unkomplizierten WLAN Zugang anbieten, erhalten im Gegenzug zahlreiche glaub-würdige Markenbotschafter. Zusätzlich lässt sich die WLAN Landingseite als innovativer, zielsicherer Vertriebskanal nutzen. „Wer braucht schon Meerblick, wenn er WLAN haben kann?“ fragte sich die Tageszeitung „der Standard“ Anfang Juli: Eine aktuelle Umfrage des App-Anbieters ulmon gibt die Antwort: Trotz sinkender Roaming-Gebühren seit dem  1. Juli 2014, verlassen sich Reisende weiterhin lieber auf WLAN für den mobilen Internetzugang. So wird der WLAN Zugang in Hotels von 94,6 Prozent der Befragten als wichtig bewertet - ein Zimmer mit Meerblick/Grünblick hingegen nur von 71,9 Prozent. 80,3 Prozent der Befragten würden sogar lieber ein Vier-Sterne-Hotel mit WLAN buchen als ein Fünf-Sterne-Hotel zum gleichen Preis aber ohne WLAN.  WLAN mit Mehrwert An diesem Trend wird sich auch in den kommenden Jahren nichts ändern. Ganz im Gegenteil: Die WLAN...

Der Caravan-Park Sexten in Südtirol ist Europas Campingplatz Nr.1. Foto (c) Caravan Park Sexten In enger Zusammenarbeit mit den Kollegen der Camping-Verwaltungssoftware „easycamp“ wurde im Südtiorler Outdoor-Flaggschiff, dem Caravan Park Sexten, ein zukunftsweisendes Internet Vernetzungs- und Verwaltungskonzept umgesetzt. Diese fruchtbare Kooperation der beiden technologischen Branchenführer ermöglicht einfaches und unkompliziertes Internetsurfen für die Camper und einfache Verwaltung für die Betreiber des Camping-Idylls. Camping mit einer Vision Von außen betrachtet ist Camping eine ziemlich ambivalente Angelegenheit: Individuell und freiheitsliebend schlagen Camper gerne ganz eigene Wege ein, verstehen sich aber gleichzeitig als verschworene Gemeinschaft mit eigenen Regeln, Codes, Rechten und Pflichten. Sie sind gerne auf Achse, haben ihr Heim aber in ihrem Caravan immer mit dabei. Dieses „mobile Zuhause“ ist oft mit allen erdenklichen Annehmlichkeiten und Luxus ausge...

Viele Musiktitel werden nach wie vor illegal heruntergeladen: Dagegen geht die Industrie immer strenger vor. Foto (c) Photodune/Daniel_Dash Vorratsdatenspeicherung, Störerhaftung und die Hotellerie   Das "Schreckgespenst" Vorratsdatenspeicherung geistert derzeit wieder einmal durch den heimischen Blätterwald und verunsichert auch zahlreiche unserer Kunden. Unser Stefan Oberdacher, Verkauf Österreich, hat sich dem Thema angenommen: In letzter Zeit sprechen mich immer mehr Hoteliers auf die soeben vom Verfassungsgerichtshof gekippte Vorratsdatenspeicherung an. Die Verwirrung ist groß. Wer muss jetzt noch welche Daten wie lange aufzeichnen? Oder welche nicht mehr? Zuerst die gute Nachricht: Trotz unklarer Rechtslage gibt es momenten überhaupt keinen Grund zur Beunruhigung für Vermieter und Hoteliers. Verpflichtet zur Speicherung der Verbindungsdaten waren alleinig Internet-Service- Provider wie Telekom, T-Mobile oder andere Anbieter, um im Bedarfsfall Auskunft a...

Unser Kunde Caravan Park Sexten ist erneut Campingplatz des Jahres Foto (c)  Carvan Park Sexten Wir freuen uns sehr für unseren Kunden Caravan Park Sexten, der in diesem Jahr erneut zum "Campinplatz des Jahres" gewählt wurde. Mit dem bereits zum dritten Mal vergebenen Award werden europaweit die Betriebe mit der höchsten Kundenzufriedenheit ausgezeichnet. Grundlage des Camping.Info Awards 2014 bilden mehr als 70.000 Gäste-Bewertungen von 37.000 unterschiedlichen Campinggästen. Ausschließlich diese fließen in das Ranking mit ein. Wir durften den Caravan Park bereits im Jahr 2012 mit zuverlässiger WLAN Technologie und unserem Gäste Internet Zugangssystem "netcontrol professional" ausstatten. Die Internet Zugangsverwaltung funktioniert bequem und einfach über eine Schnittstelle zur Verwaltungssoftware "Easy Camp". Die Gastdaten werden bereits beim Check-In sofort und automatisch an unser netcontrol übertragen und schon können sich die Camper mit...

Die Gastmesse ist nicht nur für uns das absolute Highlight des jährlichen Messekalenders. Zahlreiche Hoteliers und Gastronomen pilgerten auch in diesem Jahr wieder zum exklusiven Branchentreff nach Salzburg. Der Fokus stand in diesem Jahr ganz klar auf dem neuen Mitglied unserer infotainment-Familie: Das infotainment smart - Multimediasystem für Hotel-TVs . Auf den neuesten Smart-TVs von Samsung präsentierten wir die innovative und einfach zu bedienende TV-Oberfläche - Ebenfalls erstmals auf der Messe: unser netcontrol sms Gateway im Live-Betrieb konnte zahlreiche Fachbesucher begeistern. Dieses  fesche Messe-Team war für unsere Kunden und Partner im Einsatz Stefan Oberdacher mit Herr Kipper, Schloss Fuschl Auch unser Partner Kapsch präsentierte wieder unsere Lösungen

Auch der Tourismusverband Achensee beweist Weitblick und nutzt das goingsoft Hotspot-System zunehmend um mit den Gästen vor Ort in Echtzeit zu kommunizieren. Foto (c) TVB Achensee Ein einheitliches, gut durchdachtes und vor allem sicheres WLAN Hotspot System ist ein wichtiger Baustein für die touristische Infrastruktur einer Region und ein zielsicheres Marketinginstrument gleichermaßen. Viele Touristiker erkennen das enorme Potential der Technologie bereits und entwickeln gemeinsam mit der goingsoft sichere, stabile und innovative destinatiosnübergreifende WLAN Lösungen . Gestiegene Nachfrage Smartphones und Tablet PCs gehören mittlerweile in immer mehr Haushalten zm Alltag, und sind auch aus dem Urlaub nicht mehr wegzudenken. Laut Erhebungen von google werden auch bereits mehr als 60% der Suchanfragen über google Maps über ein mobiles Endgerät getätigt. Hoher Informationsbedarf im Urlaub Die Menschen nutzen die Technologie also zunehmend zur Orientierung und Information u...

Heiß begehrt: High-Speed-WLAN im gesamten Hostel. Dank unserer Lösung sind die Backpacker immer Online. Foto (c) wombats City Hostels 2100 Betten in 524 Zimmern in 6 Hostels in 4 verschiedenen Europäischen Metropolen. Ein innovatives, junges Konzept. Modernes, leistbares Übernachten, weit jenseits vom Jugendherrbergs-Klischee: Style, Design und bester Rundumservice prägen das Bild der wombats Hostels in ganz Europa. Bester Rundumservice für das jugendliche Publikum beinhaltet selbstverständlich auch: Zuverlässiges High-Speed-WLAN Mit dem Konzept der wombats CITY HOSTELS haben die beiden Unternehmer Sascha Dimitriewicz und Marcus Praschinger seit 1999 eine Form des Jugendtourismus nach Mitteleuropa gebracht, die im angloamerikanischen Raum bereits gang und gäbe ist. Menschen mit den unterschiedlichsten Lebenskonzepten treffen hier aufeinander und schätzen die unkomplizierte Art des Hauses. Anspruchsvolles, junges Publikum Backpacker, Reisegruppen oder klassische Städtereisende ...

Gäste wollen im Urlaub das mobile Internet  nutzen, goingsoft schafft dafür die Voraussetzungen. Ob Notebooks, Smartphones oder Tablet PCs – die neueste Generation mobiler Endgeräte erfüllt endlich das Versprechen nach grenzenloser und uneingeschränkter Internetnutzung für Unterwegs. Die Surfer von heute haben damit Cafés, Restaurants, Parks und andere öffentliche Plätze für sich entdeckt -und wollen auch im Urlaub nicht mehr auf mobile Internetnutzung verzichten. Die dafür benötigte Infrastruktur in Form von WLAN  Hotspots bereitzustellen – ohne dabei auf hundertprozentige Daten- und Rechtssicherheit zu verzichten – stellt für viele Hoteliers und besonders Tourismusregionen eine große Herausforderung dar. goingsoft ist seit mehr als 10 Jahren Spezialist für stabiles, sicheres und gefahrloses Gäste-Internet für die Hotellerie. Daher wissen wir genau worauf es ankommt um sowohl einen einwandfreien technischen Betrieb zu gewährleisten, als auch öffentliche Ne...