news to go - Gäste-WLAN und Hotel TV

Wie erreichen Hoteliers heutzutage alle Gäste zielsicher und in Echtzeit während ihres Aufenthalts? Am besten ganz persönlich, direkt und digital am Hotel-Fernseher und den eigenen Handys und IPads der Gäste. Im Urlaub benötigen Ihre Hotel-Gäste zuverlässiges WLAN sowie relevante Informationen zum Hotel und der Ferienregion. Die Digitalisierung schreitet auch in der Hotellerie unaufhaltsam voran. Die meisten Gäste informieren sich heute wie selbstverständlich vor dem Urlaubsantritt online über das Hotel und die Ferienregion und wünschen sich auch vor Ort vermehrt digitale Informations- und Orientierungsangebote. Für den Hotelier entstehen dadurch zahlreiche innovative Möglichkeiten, seine eigenen Leistungen und Angebote besonders effektiv zu kommunizieren. Denn gerade diese interaktiven Medien haben heutzutage ein enormes Potential, die direkte Kommunikation mit dem Gast zu vereinfachen und somit die Auslastung von Wellnessabteilung, Hotel-Restaurant oder sonstigen Hotel-Se...

Anregende Gespräche und spannende Vorträge beim ersten Highlight des Jahres - dem ÖHV Kongress 2016 in Zell am See. Foto (c) Florian Lechner / ÖHV Nicht nur für uns ist der ÖHV Kongress mittlerweile der absolute Fixpunkt zum Jahresbeginn. Ein wirkliches Highlight und Klassentreffen der heimischen Spitzenhotellerie. Über 600 Hoteliers, und Touristiker ließen sich auch dieses Jahr wieder von den zahlreichen Top-Vorträgen, Diskussionen und lässigen Side-Events begeistern und inspirieren. Die goingsoft ist bereits seit über 10 Jahren preferred Partner der ÖHV und mindestens ebenso lange sind wir echte Kongress-Fans und natürlich auch regelmäßig als Aussteller vertreten. Vor allem die entspannten Gespräche in kollegialer Atmosphäre sind für uns ein echtes Unikum im alljährlichen Veranstaltungskalender. Natürlich freut es uns ganz besonders, dass wir der ÖHV auch heuer wieder unser infotainment mobile als digitalen Kongessbegleiter zur Verfügung stellen konnten. Die ÖHV hat darin all...

Die  "Alles für den GAST" ist jedes Jahr ein ganz besonderes Highlight im Messekalender und sozusagen ein echtes Heimspiel für unser goingsoft Team.  Hier ein paar Impressionen aus unserem "High-Tech-Eck", mittlerweile schon am traditionellen Standplatz in Halle 9, Stand Nr. 311. Unser Messeteam auf der Alles für den GAST 2016 Grillweltmeiter Leo Gradl Studentinnen der MODUL Wien auf Innovations-Check am goingsoft-Stand

Dieser Beitrag ist heute, 17.3. in einer Beilage im Standard zu den Themen Digital-Signage und visuelle Kommunikation erschienen. INNOVATIONEN FÜR DIE HOTELLERIE - Seit vor über 100 Jahren die ersten „Narrischen“ mit zwei Holzbrettern an den Haxen die Berge eroberten, ist das Land Tirol bekanntermaßen ein idealer Nährboden für Innovationen und technologische Neuerungen im Tourismus. Eine Entwicklung, die bis heute andauert. Dass das vernetzte Hotelzimmer und die „digitale customer journey“ in den letzten Jahren von der Science Fiction zur Realität wurden, ist zum Beispiel unter anderem ein Verdienst der Tiroler Softwarepioniere der goingsoft. Mit ihren WLAN- und Entertainmentlösungen schafft das Team rund um die beiden Geschäftsführer Stefan Seiwald und Josef Adelsberger die Grundlage sowohl für die mobile Internetnutzung im Urlaub als auch für effizientes In-House-Marketing. Die bewusste Fokussierung auf die Hotellerie ermöglicht es den Tirolern, perfekt auf diesen Markt zuge...

Dieser Text ist im Original auf der Plattform " Hotel der Zukunft " der WKO erschienen, und ist ein "best of" aus unseren bisherigen Texten und Blogeinträgen zu den Themen Hotel-Fernsehen, IPTV und infotainment. Die Zeit läuft Trotz einer positiven Gesamtbilanz und einer stetig zunehmenden Anzahl an Ankünften und Nächtigungen, sank die durchschnittliche Aufenthaltsdauer im heimischen Tourismus in den letzten Jahren kontinuierlich. In durchschnittlich 3,6 Tagen (Stand 2014) bleibt nicht mehr viel Zeit für die Gäste übrig, sich im Hotel zurechtzufinden und in der Ferienregion zu orientieren. Eine Entwicklung, die neue Kommunikationsstrategien im Haus erfordern, um alle Gäste effizient und umfassend über das Hotel und das Geschehen in der Region auf dem Laufenden zu halten. Vor allem dem Fernseher - als zentrale Informationsquelle im Zimmer - fällt bei dieser Entwicklung eine elementare Rolle zu. Grundvoraussetzung: Einfache, intuitive Bedienung Mit einem int...

Liebe Kunden, Partner und Freunde! Die diesjährige "Alles für den GAST" war ein besonderes Highlight für uns. An dieser Stelle möchten wir uns nochmal bei Ihnen allen für Ihren Besuch, für die guten Gespräche und Ihr Interesse an unseren innovativen Lösungen bedanken. Hier finden Sie einige Imressionen aus unserer goingsoft-Lounge.

 Video on Demand Dienste wie Netflix entwickelt derzeit eine neue, flexible und personalisierte Form des Fernsehens.  Foto (c) Photodune Eine neue Ära Endlich ist es soweit: Der Online-Video-Dienst Netflix startete im September sein umfangreiches Angebot in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Während die US-Firma selbst noch versucht, die hohen Erwartungen vorerst etwas zu bremsen, erwarten sich Medienexperten nichts weniger als ein neues TV-Zeitalter. Exakt 30 Jahre nachdem in Deutschland der erste private Fernsehsender on Air ging, soll heute dank Netflix die nächste Zeitenwende anstehen. Erfolgreiches Geschäftsmodell  Das überaus erfolgreiche Geschäftsmodell des Online-Dienstes ist schnell erklärt: Netflix stellt einen umfangreichen Katalog von Hollywoodfilmen, Dokus und TV-Serien -  zu einem günstigen Abo-Preis von etwa 7 bis 10 Euro im Monat - als Video-Stream über seine eigenen Apps zur Verfügung. Die Inhalte können auf Smart-T...

Eine langjährige Partnerschaft geht in die nächste Runde:  Bereits vor mehr als zehn Jahren startete die produktive Zusammenarbeit zwischen der goingsoft und dem Vila Vita Hotel Pannonia. Seither gehören beide zu den verlässichen Innovationsmotoren in ihrer jeweiligen Branche. Daher war es auch nur ein logischer nächster Schritt, die weltweit erste „infotainment smart“ Installation im Vila Vita Pannonia umzusetzten.    Die goingsoft ist bereits seit über 10 zuverlässiger Partner  in Sachen High-Speed-WLAN und infotainment für das Vila Vita Pannonia Foto (c) Vila Vita Pannonia   Vila Vita Pannonia & goingsoft: Eine Erfolgsgeschichte Das Vila Vita Pannonia ist ein Hotel-Resort mit über 200 Hektar Gesamtfläche,127 Bungalows und  32  Hotelzimmern bzw. Appartements. Ein Veranstaltungszentrum, Seminar- und Konferenzräumlichkeiten, ein Wellness-Park mit Naturbadeteich, ein Badesee mit großem Freizeitgelände inklusive Badeinsel und ein Erlebnis...

Tolles Video zum Thema Web 2.0 und Online-Marketing von unseren Partnern der Hotel der Zukunft Plattform. Es bedarf aus unserer Sicht nur einer kleinen Ergänzung. Aber seht erstmal selbst: Mit dem Check-In hört das "digitale Erlebnis" nämlich nicht plötzlich an der Haustür bzw. am Rezeptionstresen auf, ganz im Gegenteil, es geht erst richtig los. Während - verständlicherweise - derzeit viel Energie auf die Buchungsportalte, Bewertungsplattformen, Webauftritte, etc verwendet wird (also Kommunikation mit dem Gast BEVOR er überhaupt anreist), gewinnt zielgerichtetes, digitales In-House-Marketing für Hoteliers immer mehr an Bedeutung (wenn der Gast schon im Hotel ist): Der Trend geht mittlerweile auch in der Ferienhotellerie immer mehr zu Kurzurlauben. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer (Siehe Nächtigungsstatistik - pdf von Statistik Austria)   sinkt daher seit Jahren kontinuierlich. Der Gast hat demzufolge immer weniger Zeit, sich im Hotel und der Ferienregion zu o...

infotainment smart box: So machen Hoteliers aus jedem Fernseher einen Smart-TV Unser infotainment smart System ist speziell für die Hotellerie entwickelt worden und läuft auf zertifizierten Smart-TVs Handys, IPads und jetzt auch auf allen neueren Hotelfernsehern (ab Baujahr 2012) Die Fußball-WM in Brasilien ist schon bald wieder Geschichte, TV-Geräte ohne Internetanschluss demnächst auch: Smart-TVs erobern derzeit, König Fußball sei Dank, die Wohnzimmer unzähliger Haushalte und verändern damit auch das allgemeine Fernsehverhalten nachhaltig. Eine Entwicklung, von der die heimische Hotellerie enorm profitieren kann. Sobald das Finale im Estádio do Maracanã in Rio de Janeiro abgepfiffen ist, ist gleichzeitig auch ein anderes Match endgültig entschieden: Jenes um das heimische Wohnzimmer. Unzählige Haushalte werden bis dahin ihre „alten“ Fernsehgeräte gegen neue, internetfähige Smart-TVs ausgetauscht haben. Die Fußball-WM ist seit langem ein verlässlicher Innovationsmotor, der ...

Soeben ging in San Francisco eine der wichtigsten Entwicklerkonferenzen der Elektronikwelt über die Bühne, die google I/O 2014, Unser Marketingleiter Florian Haselsberger hat die  Keynote gebannt am Livestream verfolgt und sich bereits Gedanken im Bezug auf die Hotellerie gemacht:   I/O 2014: Ein Blick in die Zukunft der Multimediatechnologie Soeben ging die jährliche Google-Entwicklerkonferenz, die I/O 2014 zu Ende. Bemerkenswert war neben der Vorstellung einer komplett neuen Designsprache für Googles mobiles Betriebssystem Android, vor allem dessen geplante Ausweitung auf nahezu alle Alltagsbereiche. Neben den viel beachteten smarten Armbanduhren samt Fitnessplattform ging die Präsentation der neuen Android-Oberfläche für Smart TVs fast ein wenig unter. (im Video ab Min. 6:48). Dabei kommt es fast einer kleinen Revolution gleich, wenn die großen TV-Hersteller früher oder später auf den Android-Zug aufspringen (u.a. haben Samsung, LG und Asus bereits zugesagt,  An...

Das Beste kommt im Fall des ÖHV Jahreskongresses ja nicht zum Schluss, sondern immer gleich am Anfang des jeweiligen Kalenderjahres. Dieses Jahr waren wir  in der Messe Wels zu Gast. Spannende Vorträge, interessante Gespräche und stimmungsvolles Rahmenprogramm bestimmten auch dieses Jahr wieder das Geschehen. Und natürlich fand auch wieder unsere legendäre "After-Show Party" statt, die wir heuer, nach der letztjährigen Pause (bedingt durch das dichte Programm des 60 Jahre Events letztes Jahr) wieder gemeinsam mit fünf anderen ÖHV preferred Partnern organisieren und ausrichten durften. Hier eingie Highlighs. Gute Stimmung bei den ÖHV preferred Partnern und Thomas Brenner,  Geschäftsführer ÖHV (rechts) Mit ÖHV Präsidentin Michaela Reitterer beim abendlichen Get-Togheter Mit Petra Kirchmaier und Thomas Brenner von der ÖHV

Die Gastmesse ist nicht nur für uns das absolute Highlight des jährlichen Messekalenders. Zahlreiche Hoteliers und Gastronomen pilgerten auch in diesem Jahr wieder zum exklusiven Branchentreff nach Salzburg. Der Fokus stand in diesem Jahr ganz klar auf dem neuen Mitglied unserer infotainment-Familie: Das infotainment smart - Multimediasystem für Hotel-TVs . Auf den neuesten Smart-TVs von Samsung präsentierten wir die innovative und einfach zu bedienende TV-Oberfläche - Ebenfalls erstmals auf der Messe: unser netcontrol sms Gateway im Live-Betrieb konnte zahlreiche Fachbesucher begeistern. Dieses  fesche Messe-Team war für unsere Kunden und Partner im Einsatz Stefan Oberdacher mit Herr Kipper, Schloss Fuschl Auch unser Partner Kapsch präsentierte wieder unsere Lösungen

Fertig! Nach einem intensiven Entwicklungssommer freuen wir uns sehr, Ihnen heute die erste Version unseres neuen infotainment smart Systems vorzustellen: Im Hotel Vila Vita Pannonia läuft bereits die erste infotainment smart Version direkt auf dem Smart-TV und auf den Handys und Tablet PCs aller Gäste - Screen concept by goingsoft infotainment smart ist das Ergebnis eines intensiven Entwicklungsprozesses, dem unsere Vision von einem neuen, zeitgemäßen Kommunikationsmedium für die Hotellerie zugrunde liegt. Das heißt: Informationen, Angebote und alles Wichtige in Echtzeit über eine ansprechende Oberfläche zu kommunizieren, ohne dabei  eine simple, intuitive Bedienung (für Gäste und Hoteliers) und Ausfallsicherheit aus den Augen zu verlieren. Unser infotainment System funtkioniert bereits auf smarten Hotel-TVs von Samsung sowie auf allen Smartphones, IPads, Notebooks Ihrer Gäste. Das infotainment smart Entwicklungsteam: Rene Höllwarth, Technischer Leiter; Florian...

Liebe Kunden, Partner und Freunde! endlich ist die Urlaubszeit vorbei, und wir können uns wieder in einen aufregenden, spannenden, arbeitsreichen Messeherbst stürzen. Unser alljährliches Highlight, die GAST in Salzburg naht mit großen Schritten. Wir freuen uns jetzt schon auf zahlreiche Besuche und gute Gespräche in Salzburg - an unserem neuen, 20 Quadratmeter großen Stand präsentieren wir dieses Jahr natürlich wieder unsere neuesten Entwicklungen aus den Bereichen Gäste-Internet und Infotainment. Besonders freuen wir uns schon auf  unser infotainment smart System - das erste digitale Informationssystem, das direkt auf dem Hotelfernseher läuft und keine externe Set-Top-Box im Zimmer mehr benötigt. Hier schon ein exklusiver Screenshot unserer Demo-Oberfläche als Vorgeschmack, direkt aus unserer Entwicklungs-Abteilung: Unser infotainment smart System läuft künftig auf smarten Hotel-Fernsehern, sowie den Handys und Tablet PCs von allen Hotelgästen. Screen Concept by goingsoft, ...

Gemeinsam mit unseren Partnern von T&N entwickeln wir auch  in der Schweiz innoviative Lösungen für Gäste-WLAN und Multimedia. Unser Schweizer Partner - die T&N Telekom und Netzwerk AG Dietlikon - schickte uns letzte Woche eine Delegation von Technikern und Projektmanagern zum Austausch und zur Weiterbildung. In einem viertägigen Partner-Workshop wurden die Kollegen intenisv mit den  goingsoft WLAN Hotspot und Infotainment-Technologien vertraut gemacht, um künftig Projekte autonom abzuwickeln zu können und auch den first-level Support beim Kunden direkt zu übernehmen.

Frau Elke Severin, Leiterin municon und Erwin Engelschalk, GF goingsoft Municon steht für beste Voraussetzungen. Inmitten einer atemberaubenden Architektur, perfekt gelegen zum Tagen im Flughafen München. Moderne Technik, Offenheit, viel Licht und der exzellente Service bieten dem Gast die Basis für erfolgreiche Tagungen.  Digitale Beschilderung als Service am Gast Als Teil dieses exzellenten Services ist auch das Seminarleitsystem von goingsoft zu verstehen. Denn Service bedeutet auch: Kunden, die sich einfach und schnell zurecht finden. Dafür schafft die innovative Softwareschmiede goingsoft mit ihrem digital Signage System die Voraussetzungen. Um bei den Gästen des Tagungszentrums für beste Orientierung zu sorgen, wurden übersichtliche Room-Displays an allen Konferenzräumen sowie zwei 42-Zoll große Info-Screens an den beiden Rezeptionen angebracht. Die Raumbelegung lässt sich durch die Verwaltungssoftware in Sekundenschnelle aktualisieren und wird auf allen Bildschirmen s...