news to go - Gäste-WLAN und Hotel TV

Bald ist es wieder so weit. In gut einem Monat startet die Top-Fachmesse für die Hotellerie im deutschsprachigen Raum, die "Alles für den Gast 2017" in Salzburg. Unser Team rund um Josef Adelsberger und Erwin Engelschalk freut sich schon wieder auf eine spannende Messe und viele gute Gespräche in Salzburg. Auch in diesem Jahr sind wir wieder mit der goingsoft in Salzburg vor Ort, um Ihnen dort die neuesten Trends und Themen aus den Bereichen Gäste-Internet und Hotel-TV zu präsentieren. Neben aktuellen und grundlegenden Informationen zum Thema Digitalisierung, zeigen wir Ihnen in Salzburg selbstverständlich auch wieder unsere neuesten Produkte und Lösungen im Live-Betrieb. Und hier hat sich in den letzten Wochen und Monaten einiges getan. Hier ein kurzer Überblick über unseren neuesten Highlights: HOTAINMENT Hotel TV Letztes Jahr feierte unser eigens entwickelter Hotel-Fernseher "HOTAINMENT TV" auf der Gastmesse seine vielbeachtete Weltpremiere. In diesem...

Wie erreichen Hoteliers heutzutage alle Gäste zielsicher und in Echtzeit während ihres Aufenthalts? Am besten ganz persönlich, direkt und digital am Hotel-Fernseher und den eigenen Handys und IPads der Gäste. Im Urlaub benötigen Ihre Hotel-Gäste zuverlässiges WLAN sowie relevante Informationen zum Hotel und der Ferienregion. Die Digitalisierung schreitet auch in der Hotellerie unaufhaltsam voran. Die meisten Gäste informieren sich heute wie selbstverständlich vor dem Urlaubsantritt online über das Hotel und die Ferienregion und wünschen sich auch vor Ort vermehrt digitale Informations- und Orientierungsangebote. Für den Hotelier entstehen dadurch zahlreiche innovative Möglichkeiten, seine eigenen Leistungen und Angebote besonders effektiv zu kommunizieren. Denn gerade diese interaktiven Medien haben heutzutage ein enormes Potential, die direkte Kommunikation mit dem Gast zu vereinfachen und somit die Auslastung von Wellnessabteilung, Hotel-Restaurant oder sonstigen Hotel-Se...

Dieser Beitrag ist heute, 17.3. in einer Beilage im Standard zu den Themen Digital-Signage und visuelle Kommunikation erschienen. INNOVATIONEN FÜR DIE HOTELLERIE - Seit vor über 100 Jahren die ersten „Narrischen“ mit zwei Holzbrettern an den Haxen die Berge eroberten, ist das Land Tirol bekanntermaßen ein idealer Nährboden für Innovationen und technologische Neuerungen im Tourismus. Eine Entwicklung, die bis heute andauert. Dass das vernetzte Hotelzimmer und die „digitale customer journey“ in den letzten Jahren von der Science Fiction zur Realität wurden, ist zum Beispiel unter anderem ein Verdienst der Tiroler Softwarepioniere der goingsoft. Mit ihren WLAN- und Entertainmentlösungen schafft das Team rund um die beiden Geschäftsführer Stefan Seiwald und Josef Adelsberger die Grundlage sowohl für die mobile Internetnutzung im Urlaub als auch für effizientes In-House-Marketing. Die bewusste Fokussierung auf die Hotellerie ermöglicht es den Tirolern, perfekt auf diesen Markt zuge...

An die 500 Teilnehmer fanden sich zum Get-Toghether des Jahres in Kitzbüel ein. Foto (c) ÖHV / Florian Lechner Für uns war dieser ÖHV Kongress ein ganz besonderes Highlight: Immerhin fand das alljährliche Klassentreffen der heimischen Spitzenhotellerie direkt von unserer Haustüre in Kitzbühel statt. An die 500 Teilnehmer fanden sich dieses Jahr in der Gamsstadt ein, um sich  bei spannenden Vorträgen und lässigen Side-Events zu erleben, Kontakte zu knüpfen und insgesamt drei inspirierende Tage zu verbringen. Zuverlässiges High-Speed-WLAN im K3 KitzKongress Eine Veranstaltung dieser Größenordnung ist heutzutage mit einem immensen Datenaufkommen verbunden: Es wird in Echtzeit berichtet, fotografiert, gebloggt, geteilt und getwittert. Das bedarf in erster Linie einer stabilen und zuverlässigen WLAN Vernetzung. Gut, dass das K3KitzKongresszentrum sich auf die WLAN Vernetzung der goingsoft verlassen konnte. Seit Dezember 2014 gehört das Veranstaltungszentrum zu unseren mehr a...

Wie das Magazin Focus vor kurzem berichtete, lässt in letzter Zeit die Begeisterung für neue Smartphone-Apps in Deutschland stark nach. Demnach laden zwei Drittel der etwa 40 Millionen Smartphone-Nutzer überhaupt keine neuen Apps mehr auf ihre Geräte herunter. Weitere 20 Prozent begnügen sich mit maximal einer oder zwei neuen Apps im Monat. "Der Hype ist vorbei; die Nutzer machen keine Experimente mehr" Meint auch der Technik Experte Ralf Esser in dem Artikel und erklärt weiter: "Niemand braucht die 300. Fußball-App". Vielmehr begnügen sich die meisten Handy-Nutzer mit einer Auswahl der wichtigsten Anwendungen wie Facebook, Whatsapp, Tripadvisor, Youtube, usw. Sind diese erst einmal installiert, folgen nur mehr wenige weitere Apps, wie die Studie zeigt. Angesichts der verschiedenen Betriebssysteme und Geräteklassen, wird die App-Entwicklung zunehmend umfangreicher - und teurer. Abhilfe schaffen webbasierende Lösungen. Foto (c) Photodune Das Ende des App-Hyp...

 Hoteliers, die ihren Gästen einen sicheren und unkomplizierten WLAN Zugang anbieten, erhalten im Gegenzug zahlreiche glaub-würdige Markenbotschafter. Zusätzlich lässt sich die WLAN Landingseite als innovativer, zielsicherer Vertriebskanal nutzen. „Wer braucht schon Meerblick, wenn er WLAN haben kann?“ fragte sich die Tageszeitung „der Standard“ Anfang Juli: Eine aktuelle Umfrage des App-Anbieters ulmon gibt die Antwort: Trotz sinkender Roaming-Gebühren seit dem  1. Juli 2014, verlassen sich Reisende weiterhin lieber auf WLAN für den mobilen Internetzugang. So wird der WLAN Zugang in Hotels von 94,6 Prozent der Befragten als wichtig bewertet - ein Zimmer mit Meerblick/Grünblick hingegen nur von 71,9 Prozent. 80,3 Prozent der Befragten würden sogar lieber ein Vier-Sterne-Hotel mit WLAN buchen als ein Fünf-Sterne-Hotel zum gleichen Preis aber ohne WLAN.  WLAN mit Mehrwert An diesem Trend wird sich auch in den kommenden Jahren nichts ändern. Ganz im Gegenteil: Die WLAN...

Die WLAN Hotspot Loginseite Unsere netcontrol Loginseite bietet verschiedene Gestaltungsmöglichkeiten sowie integrierte Informationsservices für Ihr Gäste WLAN. Das "sichtbarste" Element von öffentlichen WLAN Systemen ist natürlich die Loginseite, die jedem Gast bei der Anmeldung angezeigt wird. Der Gast wird hier aufgefordert seine Zugangsdaten einzugeben, die Nutzungsbedingungen zu akzeptieren, usw. Unser Marketingleiter Florian Haselsberger erklärt, worauf es bei der Gestaltung der Loginseite zu Achten gilt: Ja, die Anmeldung in einem öffentlichen WLAN-Netzwerk kann für Hotelgäste oft lästig sein. Gerade wenn das vorhandene Internetzugangssystem auch noch sensible Daten wie Kreditkarteninformationen, Adresse, etc abfragt.  Nur um mal kurz seine emails zu checken, kann das sehr oft zu schlechter Laune (und u.U. auch schlechten Bewertungen) führen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit  ist ein abgesicherter Login mit eindeutigen Zugangsdaten für Ihre Gäste aber auf jeden Fall...

Fertig! Nach einem intensiven Entwicklungssommer freuen wir uns sehr, Ihnen heute die erste Version unseres neuen infotainment smart Systems vorzustellen: Im Hotel Vila Vita Pannonia läuft bereits die erste infotainment smart Version direkt auf dem Smart-TV und auf den Handys und Tablet PCs aller Gäste - Screen concept by goingsoft infotainment smart ist das Ergebnis eines intensiven Entwicklungsprozesses, dem unsere Vision von einem neuen, zeitgemäßen Kommunikationsmedium für die Hotellerie zugrunde liegt. Das heißt: Informationen, Angebote und alles Wichtige in Echtzeit über eine ansprechende Oberfläche zu kommunizieren, ohne dabei  eine simple, intuitive Bedienung (für Gäste und Hoteliers) und Ausfallsicherheit aus den Augen zu verlieren. Unser infotainment System funtkioniert bereits auf smarten Hotel-TVs von Samsung sowie auf allen Smartphones, IPads, Notebooks Ihrer Gäste. Das infotainment smart Entwicklungsteam: Rene Höllwarth, Technischer Leiter; Florian...

Schön wars wieder in Salzburg, das Messehiglight des Jahres ging wieder erfolgreich zu Ende. Hier einige Impressionen, direkt aus Messehalle 9! Die diesjährige Gastmesse stand ganz im Zeichen von unserer neuen Entwicklung "infotainmnent mobile", die zeitgemäße Gästeinformation für die Hosentasche ermöglicht. Alle Smartphones und Tablet-PCs von Hotel Gästen werden so zur gemeinsamen Echtzeit-Informationsquelle. Ebenso freuen wir uns sehr, Herrn Herbert Thurner neu im Team begrüßen zu dürfen.  Herbert war über 10 Jahre im Vertrieb bei  SKY (bzw. vormals Premiere) tätig und hat dort den Hotellerie-Vertrieb des Pay-TV-Senders maßgeblich mitbegründet. Lieber Herbert, wir wünschen dir gute Geschäfte und viel Erfolg! Unser Vertriebspartner Kapsch präsentierte an ihrem Messestand in Halle 4 ebenfalls unsere innovativen Lösungen, allen voran natürlich unser infotainment professional System, das innovative Multimediasystem für jedes Hotelzimmer. Gemeinsam mit Her...

"Stimmiges Konzept, schöne Details“ attestiert die renommierte „Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung“ der Speisekarte des Restaurants Caravano im Erwin-Hymer-Museum in Bad Waldsee (D). Das Besondere des innovativen Konzeptes: Die Gäste erhalten ihre Karte auf einem interaktiven Tablet-PC. Für das Konzept und die technische Umsetzung verantwortlich: die goingsoft GmbH .   Herzstück des Systems ist die innovative, flexible Plattform „ infotaiment mobile“ , die auf Touchscreens ebenso zum Einsatz kommen kann wie auf Smartphones, Infoterminals oder eben Tablet PCs.  Wert gelegt wurde bei der Umsetzung von infotainment mobile vor allem auf die Alltagstauglichkeit im Hotel -Betrieb. So kann etwa das Modul ebenfalls mit dem infotainment professional Multimedia System für Hotel-TVs kombiniert werden und schafft so echte Mehrwerte für Gäste und Vermieter. Durch die innovative Programmierung in Kombination mit einem einfach zu wartenden CMS stehen dem Kunden dabei zahlre...