news to go - Gäste-WLAN und Hotel TV

Egal ob in den Bergen, am Strand, beim Camping, beim Wellness, oder im Stadthotel: Die meisten Deutschen sind im Urlaub nicht nur auf der Suche nach Erholung und besonderen Erlebnissen, auf einen drahtlosen Internetzugang wollen sie auch unterwegs nicht verzichten. Für fast drei Viertel aller Menschen in Deutschland (73 Prozent) ist es bei Auswahl und Buchung ihres Urlaubsziels besonders wichtig, dass ihre Unterkunft über einen WLAN-Zugang verfügt. Das beweist einmal mehr eine soeben veröffentlichte Studie des Deutschen Digitalverbandes "Bitkom". Gerade im Urlaub sei das Internet besonders wichtig, so der Bitkom-Bundesgeschäftsführer Dr. Rohleder. Viele Urlauber informieren sich online über Freizeitangebote, gute Restaurants oder Fahrtrouten. Auch zum Versenden oder Posten von Urlaubsbildern sei für viele das Internet wichtig. Neue Studie, altes Ergebnis: Zwei Drittel aller Reisenden möchten auch im Urlaub nicht auf einen WLAN Zugang verzichten. Aufrüsten erforder...

Seit gestern Nachmittag erreichen uns zahlreiche Anrufe und Emails von Hotels, die in den letzten Tagen ein vorgebliches Anwaltsschreiben, meistens per Fax, erhalten haben. Täuschend echt: Ein gefälschtes Anwaltsschreiben macht derzeit die Runde und verunsichert zahlreiche Firmen Diese werden von einer deutschen Anwaltskanzlei „Jörg Schmidt“ verschickt. In dem Fax werden die Abgabe einer Unterlassungserklärung sowie ein Betrag von 950 Euro gefordert und mit Klage gedroht. Wir können Sie jedenfalls beruhigen, nach Einschätzung unserer Anwälte handelt es sich bei diesem Schreiben definitiv  um keine "echte" Abmahnung, sondern um einen frechen Betrugsversuch. Der Standard hat die Vorgehensweise hier sehr schön zusammengefasst und stellt auch fest, dass es sich um einen "gut gemachten Fake" handelt. Laut Salzburger Nachrichten geht es mittlerweile sogar um "mehrere Hundert" betroffene Firmen.   Wenn Sie von diesem versuchten Betr...

Update zur Störerhaftung vom 15. 9. 2016: Der EuGH spricht ein lange erwartetes Urteil: Seit heute steht fest, dass öffentliche WLAN-Hotspots in Hotels und Restaurants auch weiterhin mit einem Passwort geschützt werden müssen. Erst damit sind die Anbieter von der sogenannten "Störerhaftung" befreit, wie der Europäische Gerichtshof heute in einem vielbeachteten Urteil entschieden hat: Das aktuelle Urteil und wie es dazu kam Weil über den offenen Wlan-Zugang in seinem Laden das Album "Bring mich nach Hause" der Band "Wir sind Helden" illegal zum Download angeboten wurde, mahnte die Plattenfirma Sony Music einen Münchner Geschäftsmann ab. Er sollte 800 Euro als Schadensersatz an den Rechteinhaber überweisen und zog daraufhin vor Gericht. Der Betreiber des WLAN Hotspots argumentierte nämlich, dass er selbst den Urheberrechtsverstoß nicht begangen hatte und darum auch nicht zur Verantwortung zu ziehen sei. Die Plattenfirma war hingegen der Mei...

Bereits seit Jänner diesen Jahres sind die neuen Vergabekriterien für die Sterneklassifizierung in Hotels in Kraft. Als Grundlage für die neuen Kategorisierungsrichtlinen wurde eine Studie der Universität St. Gallen verwendet, die bereits im Jahr 2013 mehr als 4000 Teilnehmer in ganz Europa zu ihren Ansprüchen und Wünschen im Urlaub befragte. Im Grunde gibt es nur drei wesentliche Kriterien, die in allen Hotels unabhängig von der Kategorie erfüllt werden müssen: Angemessene, sauberes Zimmer Essen / Trinken Kommunikation (Telefon und Internet bzw. WLAN) Eine WLAN Vernetzung im Zimmer, bzw. zumindest in öffentlichen Bereichen gehört also mittlerweile schon zu den absoluten Grundbedürfnissen eines jeden Reisenden und wird in der Studie bereits ab einer Kategorie von mindestens 2 Sternen empfohlen. Alle Hotels, die sich  seit Jänner kategorisieren lassen wollen, müssen diese Empfehlung also schon umsetzen. Die folgenden Kriterien lassen sich auch in kleinen Hotels oft kostengü...

Für viele Hoteliers, Betreiber von Rehaeinrichtungen, Krankenhäusern, Campingplätzen... usw.,  ist die teilweise undurschaubare Rechtslage in den Bereichen Urheberrecht und Störerhaftung nach wie vor ein wichtiges Thema das große Unsicherheit erzeugt.  In zahlreichen persönlichen Gesprächen mit unseren Kunden haben wir festgestellt, dass hier ein großer Informationsbedarf herrscht. netcontrol Lösungen gewährleisten ein höchsten Maß an technischer und rechtlicher Sicherheit Grundsätzlich gibt es für unsere Kunden, die ein netcontrol Internetzugangssytem im Einsatz haben, keinen Anlass zur Beunruhigung. Das haben mittlerweile auch mehrere (rechtskräftige) Urteile klar bestätigt. Gerade in Deutschland gibt es derzeit nämlich einen eindeutigen Trend in der Rechtsprechung, der die Haftung eines Betreibers von öffentlichen WLAN Netzwerken (den Hotelier) bei unerlaubten Handlungen seiner Gäste ablehnt, sofern sie ihr Gäste-Internet ausreichend gesichert haben. Ein aktue...

Viele Musiktitel werden nach wie vor illegal heruntergeladen: Dagegen geht die Industrie immer strenger vor. Foto (c) Photodune/Daniel_Dash Vorratsdatenspeicherung, Störerhaftung und die Hotellerie   Das "Schreckgespenst" Vorratsdatenspeicherung geistert derzeit wieder einmal durch den heimischen Blätterwald und verunsichert auch zahlreiche unserer Kunden. Unser Stefan Oberdacher, Verkauf Österreich, hat sich dem Thema angenommen: In letzter Zeit sprechen mich immer mehr Hoteliers auf die soeben vom Verfassungsgerichtshof gekippte Vorratsdatenspeicherung an. Die Verwirrung ist groß. Wer muss jetzt noch welche Daten wie lange aufzeichnen? Oder welche nicht mehr? Zuerst die gute Nachricht: Trotz unklarer Rechtslage gibt es momenten überhaupt keinen Grund zur Beunruhigung für Vermieter und Hoteliers. Verpflichtet zur Speicherung der Verbindungsdaten waren alleinig Internet-Service- Provider wie Telekom, T-Mobile oder andere Anbieter, um im Bedarfsfall Auskunft a...